Il phishing è una frode informatica studiata allo scopo di carpire i dati personali di un utente, (account, numero di carta di credito e password principalmente) per accedere a servizi di home banking, e raggirare gli utenti che utilizzano Internet. Il phishing viene attuato da abili hacker informatici, che inviano false e-mail, costruite come quelle ufficiali, apparentemente provenienti da organizzazioni finanziarie o governative, contenenti un collegamento nascosto a un sito web contraffatto, che si presenta come se si riferisse al reale sito istituzionale.
Ecco alcune semplici regole da seguire che possono aiutare gli utenti Internet a non cadere in questo tipo di truffe.
Diffidate di qualunque e-mail che vi richieda l'inserimento di dati riservati riguardanti codici di carte di pagamento, chiavi di accesso al servizio di home banking o altre informazioni personali. La vostra banca non richiederà mai tali informazioni via e-mail.
Nel caso in cui riceviate una e-mail contenente richieste di questo tipo, non rispondete, ma informate subito la vostra banca tramite il call-center o recandovi in filiale.
Non cliccate su link presenti in e-mail sospette, in quanto questi collegamenti potrebbero condurvi a un sito contraffatto, difficilmente distinguibile dall'originale.
Diffidate inoltre di e-mail con indirizzi web molto lunghi, contenenti caratteri inusuali, quali in particolare @.
Controllate regolarmente gli estratti conto del vostro conto corrente e delle carte di credito, per assicurarvi che le transazioni riportate siano quelle realmente effettuate. In caso contrario, contattate la banca e/o l'emittente della carta di credito.
In caso di rilevazione di un attacco di phishing, informate subito la Polizia Postale e delle Comunicazioni.